Leveranstiden varierar beroende på fraktmetod och destination. Standardleverans inom Sverige tar vanligtvis 1–4 arbetsdagar.

Observera att vid högtider eller speciella kampanjer, såsom TikTok Lives, kan leveranstiden vara något längre på grund av högre ordervolym.

För leveranser inom EU och resten av världen är den beräknade leveranstiden 5–7 arbetsdagar.

När din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk eller ett spårningsnummer. Du kan även logga in på ditt konto för att följa din leverans.

Observera att det är kundens ansvar att hålla koll på spårningen och följa upp var försändelsen befinner sig, även om en avi för upphämtning inte skickas ut via mail eller SMS.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 500kr. För beställningar under denna gräns tillkommer en fraktkostnad på 49kr. Detta gäller i Sverige.

Ja! Vi levererar till flera länder. Fraktkostnaden och leveranstiden beror på destinationen och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Vi använder UPS som leverans tjänst.

Vi skickar med Bring & UPS. Du ser tillgängliga fraktalternativ i kassan innan du slutför din beställning.

Innan du godkänner och tar med dig ditt paket, kontrollera det noggrant på plats . Om du ser någon skada på paketet, måste detta rapporteras direkt till ombudet.

Vi ber dig att dokumentera skadan genom att ta tydliga bilder på både ytterförpackningen och den skadade produkten vid uthämtningstillfället.

För att vi ska kunna behandla ditt ärende krävs både bilddokumentation och att skadan registrerats hos ombudet med notering direkt. Om detta inte görs vid utlämningen har vi tyvärr inte möjlighet att gå vidare med reklamationen.

Kontakta oss omgående om du upptäcker ett fel i din beställning.Vi kan tyvärr inte garantera att ändringar är möjliga.

Det är kundens ansvar att se till att leveransadress, e-post och kontaktuppgifter är korrekt angivna vid beställning.

Om ett paket returneras till oss på grund av felaktiga uppgifter eller att det inte hämtas ut, debiteras en avgift på 249 kr för att täcka retur- och hanteringskostnader.

Innan du godkänner och tar med dig ditt paket, kontrollera det noggrant på plats . Om du ser någon skada på paketet, måste detta rapporteras direkt till ombudet.

Vi ber dig att dokumentera skadan genom att ta tydliga bilder på både ytterförpackningen och den skadade produkten vid uthämtningstillfället.

För att vi ska kunna behandla ditt ärende krävs både bilddokumentation och att skadan registrerats hos ombudet med notering direkt. Om detta inte görs vid utlämningen har vi tyvärr inte möjlighet att gå vidare med reklamationen.

När din beställning är mottagen skickas en orderbekräftelse automatiskt till den e-postadress du angav vid köpet, vanligtvis inom några minuter.

Om du inte har fått något mejl , kontrollera din skräppost. Om det fortfarande saknas kan det bero på att e-postadressen angivits felaktigt. Kontakta oss så hjälper vi dig att kontrollera din order.

Vi har tyvärr inte möjlighet att avboka en beställning efter att den har lagts. Våra system behandlar ordern direkt för att säkerställa snabb leverans.

Om du ångrar ditt köp kan du istället ta emot paketet och göra en retur enligt vår returpolicy.

Dubbelkolla att du angav rätt e-postadress och titta i skräpposten. Om du fortfarande inte hittar den, kontakta oss så hjälper vi dig info@himosignature.com.

Om du skapade ett konto vid köpet kan du logga in för att se din orderhistorik. Annars hänvisar vi till e-postbekräftelserna.

Det går tyvärr inte att lägga till varor i en redan lagd order. Lägg i så fall en ny beställning.

Om en produkt är tillfälligt slut syns det på produktsidan. Om du beställt en vara som inte kan levereras kontaktar vi dig direkt för en lösning.